Datenschutz und AVV
hausverwalter.ai verarbeitet die Daten eurer Mieter, Eigentümer und Dienstleister in eurem Auftrag. Dafür bekommt ihr von uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO.
Kein KI-Training
Eure Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen genutzt. Was die KI sieht und wo sie läuft, steht unter Datenschutz und DSGVO.
Wo eure Daten liegen
- Datenbank: bei Convex in einem Rechenzentrum in Irland.
- Dateien: bei Amazon Web Services in einem Rechenzentrum in der EU.
Dokumente mit Aufbewahrungsfrist sind dort gegen Löschen und Überschreiben gesperrt, siehe Revisionssicherheit.
Unterauftragnehmer
Stand Oktober 2026:
| Anbieter | Wofür |
|---|---|
| Convex, Inc. | Datenbank und Backend |
| Amazon Web Services EMEA SARL | Dateien und Datensicherung |
| Vercel Inc. | Auslieferung der Web-App |
| Hetzner Online GmbH | Server für Telefonie und Transkription |
| Microsoft (Azure) | KI-Modelle, Texterkennung, Abschrift von Sprachnachrichten |
| TensorX | offene KI-Modelle wie DeepSeek |
| Google Cloud (Vertex AI) | KI für Voice-Agenten |
| Nylas | Abgleich von Postfächern und Kalendern |
| Lettermint B.V. | Versand von System-E-Mails |
| PostHog | Fehlerberichte |
| Apple und Google | Push-Mitteilungen in den Apps |
Telefonie, WhatsApp und Briefversand laufen über Konten, die ihr selbst verbindet, etwa bei Twilio, der Telekom, Meta oder der Deutschen Post, siehe Integrationen im Überblick.