Einsendungen

Unter „Einsendungen“ findest du jedes ausgefüllte Formular deiner Hausverwaltung. Dabei ist egal, ob es dein Team, ein Besucher über den Link oder ein Kunde im Portal abgeschickt hat.

Klick dafür unter „Formulare“ links auf „Einsendungen“. Aus dem Baukasten kommst du oben rechts über „Einsendungen“ direkt zu denen eines Formulars.

Die Liste

Die neueste Einsendung steht oben, und jede Zeile zeigt Datum, Formular, Liegenschaft und Kontakt.

Unter „Quelle“ siehst du, woher sie kommt: den Namen der Kollegin, „Öffentlich“ für den Link oder „Portal“ mit dem Namen des Kunden.

Rechts öffnest du mit „PDF“ das PDF und mit „Konversation“ die Konversation dazu. Ein Strich heißt, dass das Formular keine Konversation anlegt.

Filtern

Oben grenzt du die Liste mit „Formular“, „Quelle“, „Mitarbeiter“, „Liegenschaft“, „Einheit“, „Kontakt“ und „Datum“ ein.

So siehst du zum Beispiel alle Wohnungsübergaben in der Hafenstraße 22 oder alles, was im September über den öffentlichen Link kam.

„Zurücksetzen“ hebt alle Filter wieder auf.

Eine Einsendung ansehen

Ein Klick auf die Zeile öffnet die Einsendung mit allen Antworten. Rechts stehen Datum, Quelle, Liegenschaft, Einheit, Kontakt und der „Status“.

„Fertig“ heißt, PDF und Konversation sind erstellt. „Läuft …“ zeigt, dass hausverwalter.ai noch arbeitet, und „Fehler“, dass etwas nicht geklappt hat.

Ändern lassen sich Einsendungen nicht, denn sie zeigen immer den Stand vom Absenden.

Einsendungen löschen

Wähl Einsendungen mit den Kästchen links aus und klick auf „Löschen“. Mit gedrückter Umschalttaste wählst du mehrere Zeilen am Stück.

Gelöschte Einsendungen sind endgültig weg.

Die Konversationen dazu bleiben, und PDFs und hochgeladene Dateien landen im Papierkorb von „Dokumente“.

Löschen darf, wer das Recht „Formulare verwalten“ hat. Sehen kann die Einsendungen jeder in deinem Team.