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WhatsApp verbinden

Der Assistent für WhatsApp

Unter „Einstellungen“ › „Accounts (Email, etc.)“ klickst du auf „Konto verbinden“ › „WhatsApp“. Der Assistent hat drei Schritte: „Meta“, „Freischaltung“ und „Inbox-Thema“. Rechts steht zu jedem Schritt, was du bei Meta klickst.

Bei Meta anmelden

Verbinden darf, wer das Recht „Kanäle einrichten“ hat. Es klappt nur am Computer und nur auf hausverwalter.ai selbst. Öffnest du hausverwalter.ai über eine eigene Adresse, bringt dich „Auf hausverwalter.ai öffnen“ dorthin.

Klick auf „Mit Meta verbinden“. Es öffnet sich ein Fenster von Meta, in dem du dich mit deinem Facebook-Konto anmeldest. Dann gehst du diese Schritte durch:

  1. Ein Business-Portfolio wählen oder mit „Erstelle ein Business-Portfolio“ neu anlegen.
  2. Ein WhatsApp-Unternehmenskonto wählen oder neu anlegen und die Firmendaten eintragen. Das Feld für die Website nicht leer lassen.
  3. Die Nummer hinzufügen: das Land auf +49 umstellen und die Nummer ohne die 0 am Anfang eintragen.
  4. Als Anzeigenamen euren Firmennamen eintragen, den sehen Kunden im Chat. Keine Emojis, keine Werbesprüche.
  5. Die Nummer per SMS oder Anruf bestätigen.
  6. Eine Visa- oder Mastercard als Zahlungsmethode hinterlegen.

Öffnet sich das Meta-Fenster nicht, erlaub Pop-ups für hausverwalter.ai und klick noch einmal.

Freischaltung

Zurück in hausverwalter.ai zeigt der zweite Schritt, wie weit Meta ist. Ist alles grün, steht dort:

  • „Mit Meta verbunden“
  • „Nummer verifiziert“
  • „Anzeigename freigegeben“
  • „Konto live geschaltet“
  • „Nummer bei WhatsApp registriert“

Den Anzeigenamen prüft Meta selbst. Eine feste Dauer nennt Meta dafür nicht, manchmal dauert es länger als einen Tag.

hausverwalter.ai fragt den Stand von selbst weiter ab. Mit „Status prüfen“ fragst du sofort nach. Lehnt Meta den Anzeigenamen ab, änderst du ihn im Meta Business Manager.

Inbox-Thema wählen

Im letzten Schritt wählst du, wohin neue Nachrichten laufen: in ein Inbox-Thema oder zum KI-Postverteiler. Mit „Fertig“ ist die Nummer startklar.

Schreib zum Test von einem anderen Handy an die Nummer. Die Nachricht steht kurz darauf als Konversation in der Inbox.