Vertrag und Kündigung

Laufzeit und Kündigungsfrist

Der Vertrag mit hausverwalter.ai läuft ein Jahr. Die Kündigungsfrist beträgt zwei Monate zum Ende der Laufzeit.

Eure Daten bei Vertragsende

Eure Daten gehören euch. Nach einer Kündigung steht der Komplett-Export von selbst bereit, und ihr ladet alles herunter: Dokumente als Originaldateien mit ihren Versionen, Stammdaten, Rechnungen und Konversationen. Das kostet nichts. Was genau drinsteckt, steht unter Export.

Gelöscht wird euer Konto frühestens 60 Tage nach Vertragsende, und nie automatisch. Braucht ihr länger, verlängern wir die Übergangszeit auf bis zu sechs Monate. Nach der Löschung bekommt ihr eine Löschbestätigung.

Dokumente mit Aufbewahrungsfrist bleiben bis zum Ende ihrer Frist gesperrt im Speicher, auch nach der Löschung. Ihr kommt dann aber nicht mehr an sie heran, deshalb lohnt sich der Export vorher, siehe Revisionssicherheit.